Déclaration de confidentialité

Nous souhaitons vous informer comme suit des aspects relevant de la protection des données lors de l’utilisation du site web « apelvo.de », y compris de la boutique en ligne :

I. Responsable, informations générales

La responsable du traitement des données à caractère personnel est Fysor GmbH, Albert-Einstein-Str. 12, 71093 Weil im Schönbuch, Allemagne (téléphone : +49 7071 6878719, e-mail : info@fysor.de) (ci-après « nous » ou « notre société »).
Vous disposez d’un droit de plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Le cas échéant, vous pouvez choisir parmi plusieurs autorités de contrôle de la protection des données. L’autorité de contrôle de la protection des données compétente pour notre siège est « le Commissaire d’État au Baden-Wurtemberg pour la protection des données et la liberté d’information ».
Sauf indication contraire ou complémentaire dans les sections suivantes, les dispositions suivantes s’appliquent également :
Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD), vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment à ce traitement (droit d’opposition, art. 21 du RGPD) ; ce droit s’applique également à tout profilage fondé sur ces dispositions.

Si vous donnez votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela ne porte atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment de sa révocation.

Nous effaçons les données à caractère personnel traitées immédiatement après la fin du traitement, sauf indication contraire ci-dessous. Si vous demandez leur effacement au préalable, les données sont effacées immédiatement, sauf si une autre base juridique de traitement existe.

La transmission par vous des données à caractère personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat, sauf indication contraire ci-dessous. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données. Si vous ne les fournissez pas, il est possible que la fonctionnalité concernée du site web ne soit pas disponible ou ne le soit qu’en partie.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué conformément à l’art. 22 du RGPD. Nous utilisons Burst Statistics sans cookies. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ne sera prise sur la base des données collectées par Burst Statistics, et aucun effet similaire ne sera produit. Nous ne collectons aucune donnée personnelle ou sensible par l’intermédiaire de Burst Statistics. Les données sont uniquement stockées sur notre serveur et aucun tiers n’y a accès.

II. Informations lors de la consultation du site web, hébergement

À chaque consultation de notre site web, votre navigateur transmet des données. Celles-ci comprennent votre adresse IP ainsi qu’une désignation des contenus consultés (URL). Sans la collecte de l’adresse IP de l’ordinateur accédant au site et de l’URL, il est impossible d’établir une connexion et d’utiliser des sites web. Vous pouvez toutefois envisager de consulter notre site web uniquement par l’intermédiaire de prestataires tiers, afin que l’adresse IP que nous recevons techniquement lors de la consultation du site ne puisse pas vous être directement attribuée. Ainsi, lorsque vous consultez notre site web, votre adresse IP est utilisée, comme pour toute autre page web, uniquement pour nous transmettre votre requête et nous permettre de vous renvoyer le contenu des pages. Les traitements décrits dans cette section ont lieu techniquement à chaque interaction avec notre site web.
En outre, selon votre configuration, votre navigateur peut transmettre d’autres données (type de navigateur, version du navigateur, système d’exploitation utilisé, adresse du site tiers si vous avez cliqué sur un lien hypertexte pointant vers notre site web, appelée « referrer »). Si vous nous transmettez ces données, nous ne les traitons pas davantage.
Le traitement est effectué dans le but de vous présenter le contenu du site web. La base juridique du traitement des données est la sauvegarde d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD, ainsi que le traitement nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD, dans la mesure où vous les demandez.
L’intérêt légitime mentionné conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD consiste en la nécessité technique de traiter certaines données afin de pouvoir vous mettre à disposition les services de télécommunications que vous avez demandés.
Nous effaçons les données immédiatement après la fin de notre contact avec vous, sauf indication contraire ci-dessous. Si vous demandez leur effacement au préalable, les données sont effacées immédiatement, sauf si une autre base juridique de traitement existe.
Pour l’offre de la page d’accueil, nous faisons appel à un prestataire de services d’hébergement dans le cadre d’un traitement de données en tant que sous-traitant, à savoir IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Ce prestataire d’hébergement agit strictement sous nos instructions et pour notre compte.
Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), d’effacement (art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ou d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD), ainsi que d’un droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD).
La personne concernée a le droit, pour des raisons découlant de sa situation particulière, de s’opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel effectué par nous sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ; ce droit s’applique également à tout profilage fondé sur ces dispositions.
La transmission par vous des données à caractère personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous et la personne concernée n’êtes pas tenus de fournir ces données. Si vous ne les fournissez pas, il est possible que vous ne puissiez consulter notre site web qu’en partie ou pas du tout et que vous ne puissiez donc pas en consulter le contenu.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué conformément à l’art. 22 du RGPD. Nous utilisons Burst Statistics sans cookies. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ne sera prise sur la base de Burst Statistics, et aucun effet similaire ne sera produit. Nous ne collectons aucune donnée personnelle ou sensible par l’intermédiaire de Burst Statistics. Les données sont uniquement stockées sur notre serveur et aucun tiers n’y a accès.

III. Stockage et accès aux informations sur ou depuis votre terminal

Veuillez consulter les informations complémentaires relatives aux cookies sur notre site web, que nous affichons directement dans une « bannière de cookies » sur notre site web.
Dans la mesure où nous vous demandons votre consentement dans cette « bannière de cookies » pour stocker et accéder à des informations sur votre terminal, la base juridique de ce stockage et de cet accès est votre consentement (§ 25, par. 1 de la loi TTDSG).
La fourniture de votre consentement est entièrement facultative. Vous avez le droit de retirer à tout moment chacun de vos consentements. La révocation d’un consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment de sa révocation. Vous pouvez, par exemple, révoquer votre consentement directement dans la « bannière de cookies ». La « bannière de cookies » peut être consultée sur chaque page à l’aide d’une icône située dans le coin inférieur de l’écran (voir la section V).
Dans tous les autres cas de stockage et d’accès à des informations sur ou depuis votre terminal, la base juridique est la nécessité de pouvoir vous fournir les services de télécommunications que vous avez demandés (§ 25, par. 2, n° 2 de la loi TTDSG).
Nous pouvons traiter davantage les données issues des cookies. Si des données à caractère personnel sont concernées, veuillez consulter les autres sections de ce document ainsi que les informations figurant dans la « bannière de cookies » pour obtenir des informations complémentaires.

IV. Cookies techniquement nécessaires

Nous pouvons stocker des cookies sur votre terminal. Les cookies sont de petits identifiants envoyés par notre serveur web à votre navigateur, que votre terminal stocke si vous le configurez en conséquence et lui renvoie ultérieurement.
Pour savoir quels cookies sont concernés, veuillez consulter les informations figurant dans notre bannière de cookies directement sur le site web.
La base juridique du traitement est la nécessité de pouvoir vous fournir les services de télécommunications que vous avez demandés ou la sauvegarde d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD et au § 25, par. 2, n° 2 de la loi TTDSG.
Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), d’effacement (art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ou d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD).
Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel effectué par nous sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ; ce droit s’applique également à tout profilage fondé sur ces dispositions.

V. Cookies facultatifs

Nous pouvons vous demander votre consentement pour le stockage et l’accès à des cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires. Veuillez consulter les informations détaillées figurant dans notre « bannière de cookies » directement sur notre site web. À cet égard, la base juridique du traitement est votre consentement conformément au § 25, par. 1 de la loi TTDSG et à l’art. 6, par. 1, point a du RGPD.
La durée de conservation est indiquée dans la « bannière de cookies ».
La fourniture de votre consentement est entièrement facultative. Vous avez le droit de retirer à tout moment chacun de vos consentements. La révocation d’un consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment de sa révocation. Vous pouvez, par exemple, révoquer votre consentement directement dans la « bannière de cookies ». La « bannière de cookies » peut être consultée sur chaque page à l’aide d’une icône située dans le coin inférieur de l’écran (voir la section V).
La transmission par vous des données à caractère personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données. Si vous ne les fournissez pas, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines offres facultatives ou les fournir de manière incorrecte.

VI. Formulaire de contact / formulaire web

a. Formulaire de contact général

Nous proposons un formulaire de contact par lequel vous pouvez nous envoyer un message. À cet égard, nous vous informons comme suit lors de la collecte des données :

Le traitement est effectué dans le but suivant : vous pouvez nous contacter par le formulaire de contact (voir les mentions légales). Il s’agit d’une alternative, par exemple, à une prise de contact par e-mail. Nous souhaitons ensuite vous répondre. Les données concernées sont celles que vous avez saisies dans le formulaire de contact, ainsi que les données transmises automatiquement : votre adresse IP, la date et l’heure. La base juridique du traitement des données découle de la mise en œuvre de mesures précontractuelles conformément à l’art. 6, par. 1, point b du RGPD et, selon le contenu de votre message, de la sauvegarde d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD.
Les intérêts légitimes mentionnés conformément à l’art. 6, par. 1, point f du RGPD consistent en notre souhait de vous proposer un moyen de communication moderne, par exemple dans le cadre des possibilités de prise de contact prévues par le § 5 de la loi TMG.
Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16 du RGPD), d’effacement (art. 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ou d’opposition au traitement (art. 21 du RGPD), ainsi que d’un droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD). La personne concernée a le droit, pour des raisons découlant de sa situation particulière, de s’opposer à tout moment au traitement de ses données à caractère personnel effectué par nous sur la base d’intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ; ce droit s’applique également à tout profilage fondé sur ces dispositions.
La transmission par vous des données à caractère personnel n’est ni imposée par la loi ni par contrat, et n’est pas nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous et la personne concernée n’êtes pas tenus de fournir ces données. Si vous ne les fournissez pas, il est possible que vous deviez nous contacter par un autre moyen si vous avez encore des questions ou des remarques.
Aucune décision automatisée ni aucun profilage n’est effectué conformément à l’art. 22 du RGPD.

b. Formulaire de décision d’achat

Nous utilisons Microsoft Forms, un service de formulaires en ligne de Microsoft Ireland Operations Ltd., afin de collecter et de traiter les données de formulaires que vous nous transmettez. Microsoft Forms est conforme au RGPD et stocke les données au sein de l’Espace économique européen. Les informations collectées peuvent comprendre des données à caractère personnel que vous indiquez dans le formulaire, ainsi que des métadonnées telles que des horodatages. Ces données sont exclusivement utilisées afin de répondre à vos demandes et d’améliorer nos services. En utilisant nos formulaires, vous acceptez ce traitement conformément aux lois applicables sur la protection des données.

VII. Analyse et marketing

a. Google Analytics

Sur nos sites web, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Pour notre compte, Google utilise ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site web, d’établir des rapports sur les activités du site web et de nous fournir, en tant qu’exploitant du site web, d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée par Google avec d’autres données de Google. Nous souhaitons également vous informer que Google Analytics est utilisé sur nos sites web avec le paramètre « anonymizeIP » et que les adresses IP ne sont donc traitées qu’après avoir été raccourcies, afin d’exclure tout lien avec une personne physique. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la collecte et la transmission à Google des données générées par le cookie sur www.apelvo.de et relatives à votre utilisation du site web, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/eula.html?hl=de.

Vous trouverez des informations plus détaillées sur le fonctionnement de Google Analytics et sur les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la protection des données applicables à ce service à l’adresse http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou à l’adresse http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Google Ireland Ltd. est une filiale de Google LLC, dont le siège est aux États-Unis. Il n’est pas exclu que les données collectées par Google à votre égard soient également transmises aux États-Unis.

b. Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les soi-disant balises du site web. Les balises sont de petits éléments de code sur nos sites web qui s’exécutent lors de certaines interactions avec le site web et envoient des données mesurées aux programmes tiers utilisés (par exemple Google Analytics). Le gestionnaire de balises lui-même n’utilise pas de cookies et ne collecte aucune donnée à caractère personnel. Le gestionnaire de balises déclenche d’autres balises qui peuvent, à leur tour, collecter des données et placer des cookies (par exemple les programmes tiers utilisés). Le gestionnaire de balises n’accède pas à ces données.

c. Suivi des conversions Google Ads

Sur nos sites web, nous utilisons la fonction de suivi des conversions Google Ads, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Lorsque vous cliquez sur une annonce Ads diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est stocké sur votre ordinateur. Ce cookie est valable pendant 30 jours et ne contient aucune donnée à caractère personnel, de sorte que nous ne pouvons pas vous identifier personnellement.

Grâce au suivi des conversions, nous et Google pouvons déterminer quelles annonces Ads vous avez consultées et si vous avez été redirigé vers nos sites web par l’intermédiaire de cette annonce, à condition que vous visitiez nos sites web et que le cookie soit encore valide. Nous recevons de Google notre propre cookie, qui diffère des cookies d’autres clients de ce service Google, de sorte que nous ne pouvons effectuer une mesure de portée qu’en ce qui concerne notre cookie et non sur l’ensemble des sites web des clients du service Google Ads. Le cookie sert à créer nos propres statistiques de conversion concernant les clients qui visitent nos sites web par l’intermédiaire d’annonces Ads.