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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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I. Allgemeine Bedingungen

§1 Geltungsbereich und Allgemeines

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auch als „AGB“ oder „Nutzungsbedingungen“ bezeichnet) gelten für das Nutzerkonto, das von der Fysor GmbH (nachfolgend lediglich „Fysor“) im Zusammenhang mit der App „Apelvo“ für die Betriebssysteme iOS und Android angeboten wird, sowie für In-App-Käufe in Apelvo.
  2. Die im vorliegenden allgemeinen Bedingungen aus diesem Abschnitt I gelten ergänzend zu Verträgen gemäß den Abschnitten II bzw. III.
  3. Verträge über die Leistungen aus den Abschnitten II bzw. III stellen rechtlich eigenständige und unabhängig voneinander bestehende Verträge dar. Im Falle etwaiger Widersprüche gehen die Regelungen aus den besonderen Abschnitten II und III den allgemeinen Bedingungen aus diesem Abschnitt I vor.
  4. Diese AGB gelten jedoch nicht für die Lizenzierung oder den Erwerb von Apelvo in einem App-Marktplatz, z. B. dem Apple App Store oder dem Google Play Store.
  5. Diese AGB gelten zudem nicht für den Erwerb von physischen Waren.
  6. Von diesen AGB abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers erkennt Fysor nicht an.

§2 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

  1. Der Nutzer wird, soweit erforderlich, gesondert über das Widerrufsrecht belehrt.
  2. Der Vertrieb von Apelvo erfolgt über einen App-Marktplatz Dritter, sodass in diesem Fall ein etwaiger Widerruf hinsichtlich des App-Erwerbs (also nicht hinsichtlich Vertrag über Nutzerkonto oder Abonnement) an diesen zu richten ist. Die Belehrungen zum Widerrufsrecht bzw. zur Rückerstattung sind dann dem jeweiligen App-Marktplatz zu entnehmen; für den Google Play Store abrufbar unter https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=de und für den Apple App Store unter https://www.apple.com/de/shop/open/salespolicies.

§3 Datenschutz

  1. Informationen zum Datenschutz sind der gesonderten Datenschutzerklärung von Fysor zu entnehmen, soweit Fysor betroffen ist.
  2. Informationen der App-Marktplätze zu deren Datenschutz sind den jeweiligen App-Marktplätzen zu entnehmen; für den Google Play Store abrufbar unter https://policies.google.com/privacy/ und für den Apple App Store unter https://www.apple.com/de/legal/privacy/.

§4 Vertragspartner

  1. Verträge über Nutzerkonten gemäß Abschnitt II kommen mit Fysor zustande.
  2. Beim Vertrieb von Apelvo und bei „In-App-Käufen“ sowie für die Abwicklung der Zahlung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) handelt der vom Nutzer verwendete App-Marktplatz als Vertriebspartner von Fysor:
    1. Der Apple App Store wird von der Apple Distribution International Ltd. mit Sitz in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, angeboten. Die Nutzungsbedingungen finden sich im App-Marktplatz des Nutzers und hinsichtlich Deutschland hier: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html
    2. Der Google Play Store wird von der Google Commerce Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten. Die Nutzungsbedingungen finden sich im App-Marktplatz des Nutzers und hinsichtlich Deutschland hier: https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms/

§5 Haftung von Fysor

  1. Es besteht und gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Verträgen über kostenlose Leistungen hat Fysor unabhängig von den Regelungen in den vorstehenden Nummern gemäß dem gesetzlichen Haftungsmaßstab des § 521 BGB nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
  2. Außerhalb des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts gelten für Schadensersatz die folgenden Regelungen dieses Paragrafen.
  3. Der Kunde kann Schadensersatz nur verlangen:
    1. für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Fysor oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Fysor beruhen;
    2. für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Fysor oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters von Fysor, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen beruhen;
    3. für Schäden, die auf der vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) von Fysor, eines gesetzlichen Vertreters von Fysor, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Vertragswesentliche Pflichten (Kardinalpflichten) sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut;
    4. für Schäden, die in den Schutzbereich einer von Fysor ausdrücklich erteilten Garantie (Zusicherung) oder einer Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie fallen.
  4. Im Falle der einfach-fahrlässigen Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung von Fysor der Höhe nach auf den typischerweise zu erwartenden, bei Vertragsschluss bei Anwendung ordnungsgemäßer Sorgfalt für Fysor vorhersehbaren Schaden beschränkt. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  5. Schadenersatzansprüche des Kunden im Falle der einfach-fahrlässigen Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht verjähren in einem Jahr ab gesetzlichem Verjährungsbeginn. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  6. Schadenersatzansprüche gegen Fysor aus gesetzlich zwingender Haftung, beispielsweise nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt und bestehen in gesetzlichem Umfang binnen der gesetzlichen Fristen.
  7. Es besteht keine verschuldensunabhängige Haftung von Fysor für Mängel, die bereits bei Vertragsschluss vorhanden waren. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  8. Sollten Dritte beauftragt oder einbezogen werden, so gelten die oben bezeichneten Haftungsbeschränkungen auch gegenüber den Dritten.

§6 Salvatorische Klausel, Rechtswahl

  1. Sind oder werden eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder enthalten diese AGB eine Lücke, so berührt dies die Wirksamkeit dieser Nutzungsbedingungen im Übrigen nicht.
  2. Der Vertrag, einschließlich dieser AGB, unterliegt dem materiellen Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt nicht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften in dem Land, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, für den Nutzer günstiger sind (Art. 6 VO (EG) 593/2008).

§7 Streitbeilegungsverfahren

  1. Fysor ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
  2. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  3. Die E-Mail-Adresse von Fysor lautet: info@fysor.de

    4. II. Besondere Bedingungen für Nutzerkonten

    §1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

    1. Die nachfolgenden besonderen Bedingungen gelten ergänzend zu den allgemeinen Bedingungen unter Abschnitt I für sämtliche Verträge zwischen Fysor und dem Nutzer über Nutzerkonten für Apelvo.

    §2 Leistungsumfang und -beschreibung, technische Voraussetzungen, Verfügbarkeit

    1. Das Nutzerkonto erlaubt es dem Nutzer, seine Spielstände zentral zu speichern und Apelvo mit denselben Spiel- und Trainingsständen auf unterschiedlichen Endgeräten zu nutzen. Ebenso bleiben die Spiel- und Trainingsstände im Falle eines Verlusts des Endgeräts verfügbar. Ohne Nutzerkonto können nur kostenfreie allgemein verfügbare Inhalte genutzt werden. Für die Inhalte für die die Apelvo-Hardware erforderlich ist, ist also ein Nutzerkonto erforderlich.
    2. Die Apelvo-App steht kostenlos zum Download im Google Play Store und Apple App Store für Android- bzw. iOS-Endgeräte zur Verfügung. Für die Nutzung der Inhalte in der Apelvo-App (siehe III. § 3 Nr. 1) mit Ausnahme von Videos ist jedoch der Erwerb der Apelvo-Hardware zur Spielsteuerung zwingend notwendig (Zubehör). Weitere Inhalte können vergütungspflichtig erworben werden.
    3. Für die Nutzung von Apelvo wird ein Endgerät mit iOS- oder Android-Betriebssystem benötigt. Unterstützt werden alle Betriebssystemversionen, zu denen von Seiten des Betriebssystemanbieters zum jeweiligen Zeitpunkt noch allgemein Updates zur Verfügung gestellt werden.
    4. Für Datenübertragungen können je nach Telekommunikationstarif und Internetanbindung (z. B. per Mobilfunk oder Festnetz) gesonderte, vom Nutzer selbst zu tragende Kosten entstehen.
    5. Fysor stellt den Zugang zum Nutzerkonto und den Inhalten von Apelvo wie in diesen Nutzungsbedingungen und einzelvertraglich beschrieben zur Verfügung und gewährleistet eine technische Verfügbarkeit von 99 % pro Kalenderjahr. Der Anspruch des Nutzers auf die Nutzung von Apelvo und ihrer Inhalte besteht nur im Rahmen des aktuellen Stands der Technik. Fysor kann die Verfügbarkeit der Leistungen von Apelvo zeitweilig beschränken, wenn dies zur Durchführung von Wartungsarbeiten oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist und soweit dadurch die in Satz 1 zugesagte Verfügbarkeit nicht unterschritten wird. Fysor berücksichtigt bei Beschränkungen, soweit es der Einzelfall zulässt (z.B. nicht bei etwaigen dringenden Sicherheitsmaßnahmen), die berechtigten Interessen des Nutzers durch vorherige Information über die Verfügbarkeitsbeschränkung.
    6. Wenn Sie die App auf einem gerooteten oder gejailbreakten Gerät verwenden, tun Sie dies auf eigenes Risiko. Fysor übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Probleme oder Störungen sowie Einschränkungen der Datenintegrität, die durch die Verwendung der App auf einem solchen Gerät entstehen können, und wir bieten keine Unterstützung oder Hilfe für derartige Probleme an.
    7. Dokumentation und Bedienungsanleitung sind über Apelvo-App und die Webseite von Fysor (https://www.apelvo.de/manual) verfügbar.

    §3 Registrierung, Zustandekommen, Unterrichtung und Informationen

    1. Die Darstellung der Leistungen zum Nutzerkonto stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, einen Nutzerkontovertrag zu beantragen.
    2. Für den Abschluss des Nutzerkontovertrags muss der Nutzer seinen Vor- und Nachnamen, optional seine Anschrift, sowie seine E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen oder – soweit verfügbar – eine Single-Sign-On-Lösung (SSO) auswählen. Weitere Angaben ergeben sich aus dem Registrierungsformular. Etwaige Eingabefehler kann der Nutzer vor der endgültigen Absendung seines Angebotes durch Überprüfung seiner Angaben auf einer gesonderten Bestätigungsseite erkennen und ggf. berichtigen. Der Nutzer erklärt durch Betätigung einer Schaltfläche rechtsverbindlich seinen Antrag auf Abschluss des Nutzerkontovertrags. Der Nutzer erhält eine entsprechende Bestätigung des Zugangs und zugleich die Annahme des Vertragsangebots an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
    3. Der Vertragstext wird von Fysor nach dem Vertragsschluss nicht für den Nutzer zugänglich gespeichert. Der Vertragstext wird dem Nutzer jedoch im Rahmen der Zugangsbestätigung per E-Mail übersendet.
    4. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
    5. Fysor hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
    6. Das Nutzerkonto steht dem Nutzer unverzüglich nach dem erfolgreichen Abschluss des Nutzerkontovertrags und der Bestätigung der E-Mail-Adresse zur Verfügung.
    7. Zu Anleitung und Zubehör siehe § 2. Ein Kundendienst ist weder erforderlich noch geschuldet.

    §4 Vertragslaufzeit, Vertragsverlängerung, Kündigung, Folgen der Kündigung, Datensicherung durch den Nutzer

    1. Der Nutzerkontovertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von jeder Partei ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden.
    2. Die Kündigung ist in Text- oder Schriftform oder – soweit technisch verfügbar – innerhalb von Apelvo zu erklären. Eine Kündigungserklärung des Nutzers kann beispielsweise an info@fysor.de gesendet werden, es sei denn Fysor teilt nachgehend in Text- oder Schriftform eine andere E-Mail-Adresse mit. Eine Kündigung durch Fysor kann beispielsweise an die bei Fysor vom Nutzer hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet werden.
    3. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
    4. Fysor ist berechtigt, sämtliche Inhalte und sonstige Daten des Nutzers mit Wirksamwerden der Kündigung zu löschen; es obliegt dem Nutzer, sämtliche Daten zuvor zu sichern. Der Nutzer kann sich die Daten auf Anfrage an info@fysor.de exportieren und zusenden lassen.

    §5 Vertragspflichten des Nutzers, unbefugte Nutzung, Datensicherung

    1. Der Nutzer verpflichtet sich, den Zugang zum Nutzerkonto gegen die unbefugte Nutzung durch Dritte zu schützen, also insbesondere das Passwort vertraulich zu behandeln.
    2. Mehrfachregistrierung durch einen Nutzer, z.B. über verschiedene E-Mail-Adressen, sind verboten. Die Angaben des Nutzers im Rahmen der Registrierung müssen wahrheitsgemäß sein.
    3. Das Nutzerkonto ist nicht übertragbar.
    4. Es obliegt dem Nutzer, regelmäßig eigene Sicherungen seiner Daten durchzuführen.

    §6 Nutzung über mehrere Endgeräte

    Der Nutzer darf die digitalen Inhalte auf beliebig vielen Endgeräten nutzen, soweit dies nicht anders vereinbart ist.

    §7 Aktualisierungen von Apelvo

    1. Fysor stellt sicher, dass Nutzern während der Vertragslaufzeit Aktualisierungen, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit von Apelvo und ihrer Inhalte erforderlich sind, bereitgestellt werden und der Nutzer über diese Aktualisierungen informiert wird.
    2. Darüber hinaus darf Fysor Aktualisierungen vornehmen, nämlich (a) Anpassungen an den fortschreitenden Stand der Technik (z. B. aktualisierte Browserversionen und -standards) (b) Anpassungen an veränderte vertragliche Rahmenbedingungen (z. B. durch Vorgaben von Technologieplattformen wie Smartphoneherstellern) (c) Ergänzungen zusätzlicher Funktionen (z. B. zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten) und (d) Anpassungen des Designs. Solche Aktualisierungen sind für den Nutzer mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Ferner wird der Nutzer klar und verständlich über solche Änderungen informiert.

    §8 Allgemeine Regeln für die Verwendung des Nutzerkontos und von Apelvo

    Der Nutzer verpflichtet sich, keine Handlungen vorzunehmen, die die Soft- oder Hardware oder die Leistungsfähigkeit eines Computers von Fysor oder eines von Fysor für die Leistungserbringung genutzten Servers beeinträchtigen, beschädigen oder zerstören können, insbesondere keine schadcodebehafteten Inhalte einzustellen, unerwünschte Nachrichten („Spam“) zu versenden oder Apelvo, die Webseite von Fysor oder jeweils Teile hiervon zum Erliegen zu bringen („Denial of Service“).

    §9 Sperrung des Nutzerkontos

    Fysor darf das Nutzerkonto insgesamt vorläufig oder endgültig sperren, wenn der Verdacht besteht oder bereits feststeht, dass der Nutzer gegen gesetzliche Vorschriften oder in erheblicher Weise gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, Rechte Dritter verletzt oder Fysor sonst ein berechtigtes Interesse an der Sperrung hat. Ein berechtigtes Interesse an der Sperrung eines Nutzerkontos hat Fysor, wenn die Sperrung zum Schutz eines oder mehrerer anderer Nutzer oderDritter erforderlich ist, insbesondere dann, wenn der Verdacht besteht, dass das Nutzerkonto zu betrügerischen oder sonst nicht nur unerheblich schädigenden Aktivitäten eingesetzt wird, oder der Nutzer falsche Kontaktdaten angegeben hat (Verdachtsgründe). Die Sperrung wird auf das erforderliche Maß beschränkt. Eine endgültige Sperrung des Nutzerkontos erfolgt nur bei besonders schwerwiegenden
    oder wiederholten Verstößen. Der Nutzer wird über die Sperrung unter Angabe der Gründe in Textform vor oder gleichzeitig mit der Sperrung unterrichtet. Die Sperrung ist rückgängig zu machen,
    sobald der Verdachtsgrund entkräftet ist. Ein Recht zur Minderung und sonstige Ansprüche bestehen im Falle einer berechtigten Sperrung nicht.

    III. Besondere Bedingungen für In-App-Käufe

    §1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

    1. Die nachfolgenden besonderen Bedingungen gelten ergänzend zu den allgemeinen Bedingungen unter Abschnitt I für sämtliche In-App-Käufe.
    2. Über die In-App-Käufe können weitere Inhalte (siehe § 3 Nr. 1) für Apelvo freigeschaltet werden.

    §2 Unterrichtung und Informationen

    1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein rechtlich bindendes Angebot von Fysor dar. Durch Anklicken der Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ nimmt der Nutzer das Angebot verbindlich an. Die Bestätigung des Zugangs des Angebots erfolgt unmittelbar per E-Mail.
    2. Der Vertragstext wird von Fysor nach dem Vertragsschluss nicht für den Nutzer zugänglich gespeichert.
    3. Eingabefehler kann der Nutzer vor der endgültigen Abgabe seiner Annahme durch Überprüfung der Eingaben auf derjenigen Seite, auf der Nutzer auch seine Annahme erklärt, erkennen und – soweit erforderlich – berichtigen.
    4. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
    5. Fysor hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
    6. Die wesentlichen Eigenschaften und der Gesamtpreis der digitalen Inhalte sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote von Fysor sind den Detailbeschreibungen der einzelnen digitalen Inhalte in Apelvo sowie den vorliegenden AGB zu entnehmen.

    §3 Produktbeschreibung zu den digitalen Inhalten

    1. Bei den digitalen Inhalten handelt es sich um Spiele, Level und Videos (nachfolgend zusammenfassend „Inhalte“), die innerhalb von Apelvo genutzt werden können.
    2. Technische Voraussetzung für die Nutzung der Inhalte ist die Apelvo-Hardware, ein physisches Produkt, das kostenpflichtig über die Homepage von Fysor bestellt werden kann. Die Apelvo-Hardware umfasst einen Signaltransmitter und einen Sensor zur Verwendung am Körper.

    §4 Zu zahlender Kaufpreis

    Sämtliche Preise sind jeweils inklusive Umsatzsteuer.

    §5 Zahlungsmittel

    Die Zahlungen werden über den App-Marktplatz abgewickelt. Hierfür gelten die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen der App-Marktplätze (siehe oben I. § 4 Nr. 2) und in Ergänzung diese AGB. Im Fall von Widersprüchen zwischen den Bedingungen der App-Marktplätze und diesen AGB haben die Bedingungen des App-Marktplatzes Vorrang.

    §6 Rücktrittsrecht, Rücktritt durch Zahlungsabbruch

    Bricht der Kunde die Zahlung über die In-App-Funktion ab, gilt dies im Zweifel als Rücktritt vom Vertrag. Dem Kunden steht es frei, erneut zu bestellen.

    §6 Bereitstellung

    Die digitalen Inhalte stehen Ihnen unverzüglich nach Erhalt der Zahlung in Apelvo zur Verfügung.

    Stand: Juli 2024

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    Fysor GmbH

    Albert-Einstein-Str. 12, 71093 Weil im Schönbuch
    Telefon: +49 7071 6878719
    E-Mail: info@fysor.de

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